Sie möchten in Ihrem SAP Business ByDesign-System eine Kundenretoure stornieren, das ist in der...
Kurzanleitung: Kundenauftrag bearbeiten
Sie möchten in Ihrem SAP Business ByDesign-System Kundenauftrag bearbeiten.
Lösung
Neben der folgenden Anleitung zum Arbeiten mit Kundenaufträgen, können Sie sich auch den integrierten Quick Guide im SAP System ansehen.
Kundenauftrag öffnen
Work Center: Kundenaufträge; Sicht: Kundenaufträge
Relevanten Kundenauftrag suchen und auswählen oder wenn nicht vorhanden, neu anlegen.
Kundenauftrag anpassen
Nachdem Sie den Kundenauftrag geöffnet haben, klicken Sie rechts oben auf „Alles anzeigen“.
Nun tragen Sie alle relevanten Daten ein. In dem Reiter „Allgemein“ unter organisatorische Zuordnung passen Sie bitte die Verkaufsabteilung an.
Im Reiter Positionen können vorhandene Positionen bearbeitet oder neue angelegt werden.
Nachdem Sie die gewünschten Positionen mit den Produkten angelegt haben, überprüfen Sie unter Details zu den Positionen noch den Positionstyp.
Für das Hinzufügen von Spesen wählen Sie „Spesen – Festpreis (Projekt)“ oder „Spesen – nach Aufwand (Projekt)“ aus, je nachdem wie es für Ihr Projekt vorgesehen ist.
Für das Hinzufügen von Services wählen Sie „Service – Festpreis (Projekt)“ oder (Service – nach Aufwand (Projekt)) aus.
Da wir Services und Spesen auf Projektaufgaben kontieren (Der Projektkopf ist auch eine Projektaufgabe), ordnen wir diese jeweils der Position zu.
Korrigieren falscher Eingaben
Solange der Kundenauftrag den Status „In Vorbereitung“ hat, können Sie die erstellte Position einfach entfernen.
Falls Sie eine Position falsch erfasst haben, der Kundenauftrag aber schon in Bearbeitung ist, können Sie die Position als fehlerhaft markieren. Wählen Sie dafür bei Absagegrund „Fehler während der Eingabe von Daten aus“.
Produkt / Gültigkeit
Diese Kurzanleitung wurde auf Basis von SAP Business ByDesign erstellt. Alle Angaben ohne Gewähr.
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